Systém hodnotenia bezpečnosti pacienta pre ambulancie
Interný systém hodnotenia bezpečnosti pacienta pre ambulanciu podľa § 9b zákona č. 578/2004 Z. z. a vyhlášky č. 444/2019 Z. z. Pravidlá a postupy pre všetkých osem oblastí, pripravené na klinický audit. Vzorový systém za 290 €, na mieru podľa dohody.
- Pravidlá a postupy pre všetkých 8 oblastí podľa vyhlášky č. 444/2019 Z. z.
- Postupy opatrení na odstránenie zistených nedostatkov
- Podklady na zavedenie systému do prevádzky
- Dokumentácia pripravená na klinický audit
Bezpečnosť pacienta, istota pre vašu ambulanciu a pripravenosť na klinický audit.
Každá ambulancia by mala mať zavedený interný systém hodnotenia bezpečnosti pacienta. Nejde pritom iba o administratívnu povinnosť, ale predovšetkým o nastavenie pravidiel, ktoré pomáhajú predchádzať nežiaducim udalostiam, minimalizovať riziká a zabezpečiť bezpečné poskytovanie zdravotnej starostlivosti.
Zabezpečte si kompletný Systém hodnotenia bezpečnosti pacienta a majte všetky dôležité oblasti fungovania vašej ambulancie prehľadne spracované.
Cena
| Vzorový Systém hodnotenia bezpečnosti pacienta pre ambulanciu | 290 € |
| Systém na mieru vašej ambulancii | podľa dohody |
Čo hovorí legislatíva?
Povinnosť súvisí s ustanoveniami § 9b zákona č. 578/2004 Z. z. o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti, zdravotníckych pracovníkoch, stavovských organizáciách v zdravotníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Podrobnejšie požiadavky upravuje vyhláška Ministerstva zdravotníctva SR č. 444/2019 Z. z. o minimálnych požiadavkách na interný systém hodnotenia bezpečnosti pacienta.
Podľa § 9b zákona je súčasťou systému kvality poskytovateľa aj klinický audit, ktorého predmetom je okrem iného preverovanie a hodnotenie interného systému hodnotenia bezpečnosti pacienta.
Pre ambulantné zdravotnícke zariadenia sú konkrétne požiadavky definované v § 1 ods. 2 a § 3 uvedenej vyhlášky.
Nie iba dokumentácia. Systém, ktorý funguje vo vašej ambulancii.
Každá ambulancia má svoje zaužívané postupy komunikácie s pacientmi, objednávania na vyšetrenia, vedenia zdravotnej dokumentácie či kontroly liekov a zdravotníckych pomôcok. Práve na tieto každodenné činnosti nadväzuje náš Systém hodnotenia bezpečnosti pacienta.
Neponúkame vám iba všeobecné dokumenty, ktoré zostanú odložené v šanóne. Naším cieľom je poskytnúť vám ucelené riešenie, ktoré zohľadňuje požiadavky legislatívy a zároveň rešpektuje reálne fungovanie ambulantnej praxe.
Pravidlá musia byť zrozumiteľné, prehľadné a predovšetkým použiteľné v každodennej prevádzke. Len tak sa môžu stať prirodzenou súčasťou fungovania vašej ambulancie.
Akých oblastí sa systém bezpečnosti pacienta týka?
V súlade s vyhláškou č. 444/2019 Z. z. sa pri poskytovateľoch ambulantnej zdravotnej starostlivosti hodnotí osem základných oblastí:
1. Bezpečná identifikácia pacienta
Jednotný postup overovania totožnosti pacienta pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti a predchádzanie zámene pacientov.
2. Bezpečnosť pri používaní liekov a ich uchovávaní
Pravidlá evidencie liekov, ich bezpečného skladovania, kontroly exspirácie a správneho používania a aplikácie.
3. Hygiena rúk a prevencia infekcií
Postupy hygieny a dezinfekcie rúk, zabezpečenie hygienických potrieb, dezinfekčných prostriedkov a školenie zdravotníckeho personálu.
4. Riešenie neodkladných stavov
Pravidelné kontroly zdravotníckych pomôcok a prístrojov, kontrola exspirácie liekov určených na riešenie neodkladných stavov, školenia prvej pomoci a zabezpečenie privolania odbornej pomoci.
5. Bezpečná komunikácia s pacientom
Pravidlá poskytovania zrozumiteľných informácií, vytvorenie dostatočného priestoru na konzultáciu a predchádzanie nedorozumeniam medzi pacientom a zdravotníckym personálom.
6. Dodržiavanie práv pacientov
Informovanie pacientov o ich právach, sledovanie ich dodržiavania, bezpečná úschova cenností a prijímanie opatrení pri zistených nedostatkoch.
7. Sledovanie spokojnosti pacientov
Pravidelné zisťovanie spokojnosti pacientov s poskytovanou zdravotnou starostlivosťou, vyhodnocovanie spätnej väzby a prijímanie opatrení na zlepšenie.
8. Ordinačné hodiny a zastupiteľnosť lekára
Prehľadné a aktuálne informácie o ordinačných hodinách, informovanie o ich zmenách a zabezpečenie dostupnosti zdravotnej starostlivosti počas neprítomnosti lekára.
Prečo si vybrať naše riešenie?
Vieme, že prevádzkovanie ambulancie prináša množstvo povinností. Preto sme pripravili riešenie, ktoré vám pomôže splniť požiadavky na interný systém hodnotenia bezpečnosti pacienta bez zbytočného hľadania informácií a vytvárania dokumentácie od začiatku.
S naším riešením získate:
- Komplexne spracovaný Systém hodnotenia bezpečnosti pacienta.
- Prehľadné vnútorné pravidlá a postupy pre všetkých osem požadovaných oblastí.
- Dokumentáciu zohľadňujúcu špecifiká ambulantnej zdravotnej starostlivosti.
- Podklady na zavedenie systému do každodennej prevádzky.
- Jasne definované postupy a zodpovednosti.
- Lepšiu pripravenosť na klinický audit a kontrolu plnenia legislatívnych požiadaviek.
Bezpečnosť pacienta je dôležitá. Nezabúdajte ani na bezpečnosť svojej ambulancie.
Zavedený systém vám pomáha nielen plniť legislatívne požiadavky, ale aj predchádzať chybám, zlepšovať organizáciu práce a vytvárať bezpečnejšie prostredie pre pacientov aj zdravotnícky personál.
Nenechávajte prípravu dokumentácie na poslednú chvíľu.
Ako to prebieha?
- Objednáte onlineVyplníte krátky formulár s údajmi o ambulancii.
- Dostanete dokumentáciuPošleme vám Systém hodnotenia bezpečnosti pacienta pre všetkých osem oblastí.
- Zavediete ho do prevádzkyDoplníte údaje ambulancie, oboznámite personál a systém používate v každodennej praxi.
Postup
Ako prebieha objednávka
- Objednáte onlineVyberiete variant, kliknete na Objednať a vyplníte jeden formulár.
- Pošlem zoznam podkladovDo jedného pracovného dňa sa ozvem e-mailom alebo telefonicky.
- Pripravím dokumentyPošlem vám ich na kontrolu a vysvetlím, čo a kde podpísať.
- Podám a dotiahnem do koncaNávrh podám elektronicky a dám vám vedieť, keď je vec vybavená.
Recenzie
Čo hovoria klienti
Som veľmi spokojná s právnymi službami, ktoré mi poskytla advokátska kancelária. Počas celého zastúpenia som sa cítila informovaná a podporovaná. Právne rady boli zrozumiteľne vysvetlené.
Rýchlo a efektívne vyriešili môj právny problém.
Budem rád, keď napíšete, ako ste boli spokojní.
Časté otázky
Otázky a odpovede
Musí mať ambulancia systém hodnotenia bezpečnosti pacienta?
Áno. Interný systém hodnotenia bezpečnosti pacienta je súčasťou systému kvality poskytovateľa podľa § 9b zákona č. 578/2004 Z. z. a jeho dodržiavanie sa preveruje pri klinickom audite. Minimálne požiadavky pre ambulancie ustanovuje § 3 vyhlášky č. 444/2019 Z. z.
Koľko stojí Systém hodnotenia bezpečnosti pacienta?
Vzorový systém pre ambulanciu stojí 290 €. Systém pripravený na mieru vašej ambulancii naceníme podľa dohody.
Ktoré oblasti systém pokrýva?
Všetkých osem oblastí podľa § 1 ods. 2 vyhlášky č. 444/2019 Z. z.: bezpečná identifikácia pacientov, bezpečnosť pri používaní a uchovávaní liekov, hygiena rúk, riešenie neodkladných stavov, bezpečná komunikácia, dodržiavanie práv pacientov, sledovanie spokojnosti pacientov a ordinačné hodiny a zastupiteľnosť.
Kto kontroluje systém bezpečnosti pacienta?
Klinický audit vykonáva ministerstvo zdravotníctva a ním písomne poverené osoby odborne spôsobilé na výkon zdravotníckeho povolania (§ 9b ods. 5 zákona č. 578/2004 Z. z.).
Aký je rozdiel medzi vzorovým systémom a systémom na mieru?
Vzorový systém obsahuje kompletné pravidlá a postupy pre všetkých osem oblastí, ktoré si doplníte údajmi svojej ambulancie. Pri systéme na mieru ho pripravíme podľa vašej odbornosti, personálu a zaužívaných postupov.
Povedzte mi, čo riešite
Na konzultácii prejdeme vašu situáciu, navrhnem postup a poviem vám cenu.