​

Podmienky poskytovania právnych služieb na diaľku a poučenie spotrebiteľa o jeho právach

I.

1. Mgr. Martin Mikloško, advokát,  IČO: 52 252 234 so sídlom: 974 01 Banská Bystrica, zapísaný v zozname advokátov vedenom Slovenskou advokátskou komorou pod  registračným číslom. 8896, (ďalej len “Advokát”) prostredníctvom svojej webovej stránky www.miklosko.eu poskytuje právne služby aj na diaľku.
2. Klient, ktorý pri uzatváraní zmluvy o poskytovaných právnych služieb je fyzickou osobou, ktorá nekoná voči Advokátovi v rámci predmetu svojho podnikania sa považuje v zmysle Občianskeho zákonníka za Spotrebiteľa.
3. Klient fyzická osoba, ktorá koná v rámci svojho predmetu podnikania sa považuje za Obchodníka.
4. Tieto podmienky upravujú výlučné vzťahy týkajúce sa ochrany spotrebiteľa a vzťahujú sa len osoby, ktoré napĺňajú definíciu spotrebiteľa. Na ostatné osoby t.j. právnické osoby a fyzické osoby – podnikateľov sa ustanovenia týchto podmienok nevzťahujú.
5. Na fyzické osoby konajúce vo svojom predmete podnikania a na právnické osoby sa nevzťahujú ustanovenia zákona č. 108/2024 Z. z. a § 18 ods. 4 zákona č. 586/2004 Z. z. o advokácií. Ustanovenia týchto podmienok, ktoré neupravujú výlučne práva spotrebiteľa sa použijú aj na podnikateľov.
6. Advokát je viazaný mlčanlivosťou (advokátskym tajomstvom), ako aj etickým kódexom vydaným SAK. Napriek uvedeným povinnostiam je advokát je zo zákona povinný prekaziť páchanie trestného činu a takisto povinnosť oznamovať informácie na úseku predchádzania legalizácii príjmov z trestnej činnosti (pranie špinavých peňazí a financovania terorizmu).
7. Tieto podmienky odoslaním požiadavky prostriedkom diaľkovej komunikácie zo strany klienta sa stávajú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o poskytnutí právnych služieb na diaľku.
8. Ako advokát som tiež viazaný Etickým kódexom vydaným Slovenskou advokátskou komorou.
9. Uvedené podmienky sa  odoslaním požiadavky prostriedkom diaľkovej komunikácie zo strany Klienta stávajú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o poskytnutí právnych služieb na diaľku.
10. Práva a povinnosti neupravené v týchto podmienkach sa spravujú príslušnými právnymi predpismi, najmä zákonom č. 108/2024 Z.z., č. 586/2003 Z.z. a č. 40/1964 Z.z.

II.

1. Právne služby poskytuje advokát v zmysle Zák. č. 586/2003 Z.z. o advokácií. Klientov zastupuje najmä pred súdmi, orgánmi verejnej moci, inými právnymi subjektmi, obhajuje ich v trestnom konaní, poskytuje právne poradenstvo, koncipuje právne listiny, poskytuje iné špecifické formy právneho poradenstva.

2. Pokiaľ to povaha právnych služieb umožňuje, advokát právne služby poskytuje aj prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie, a to najmä vo forme poskytovania právnych služieb objednaných prostriedkami diaľkovej komunikácie napr. telefonicky, prostredníctvom stránky www.miklosko.eu vrátane kanálov na sociálnych sieťach, ktoré advokát prevádzkuje, ako aj vo forme spracovania právnych analýz alebo dokumentov na elektronickú žiadosť klienta.

3. Zmluva o poskytnutí právnych služieb na diaľku sa považuje za uzavretú potvrdením klientovej záväznej objednávky právnej služby zo strany advokáta. Zmluva sa uzatvára na dobu určitú, do doby úplného poskytnutia právnej služby.

 4. Advokát vyhlasuje, že zodpovedá  za prípadné vady služby poskytnutej klientovi, a to v zmysle ustanovení § 622 a 623 Občianskeho zákonníka. Advokát je v zmysle zákona poistený pre prípad zodpovednosti za škodu pri výkone advokácie.

III.

1. Právna služba na diaľku sa považuje za úplne poskytnutú momentom odoslania elektronickej správy klientovi, uskutočnením telefonického hovoru alebo videohovoru. V prípade, ak je predmetom služby vyhotovenie alebo revízia, rozbor alebo spripomienkovanie dokumentu, je služba poskytnutá momentom jeho zaslania v elektronickej forme klientovi.

2. Klient za poskytnutie právnej služby poskytnutej na diaľku môže zaplatiť prostredníctvom bankového prevodu na základe advokátom vystavenej faktúry. Právna služba na diaľku bude klientovi poskytnutá úplne až po úhrade faktúry a pripísaní finančných prostriedkov.

IV.

 1. Klient má ako spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy, iba v prípade ak je fyzickou osobou, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy na nákup služieb (ďalej len „zmluva“) nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.

2. Lehota na odstúpenie od zmluvy o poskytovaní právnych služieb na diaľku je 14 dní. Táto lehota začína plynúť momentom uzatvorenia zmluvy. V prípade, že klient súhlasí s tým, aby sa s poskytovaním služby začalo pred uplynutím 14 dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy, stráca po poskytnutí služby právo na odstúpenie. Rovnako to platí, ak klient, ako spotrebiteľ výslovne požiada, aby advokát začal s poskytovaním služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

3. Ak klient uplatňuje právo na odstúpenie od zmluvy je o tom povinný informovať advokáta písomne  na adrese Mgr. Martin Mikloško, advokát so sídlom Československej armády, 25 alebo prostredníctvom email-u: miklosko@miklosko.eu. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak klient zašle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy deň predtým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.

4. Advokát po odstúpení od zmluvy je povinný vrátiť platby, ktoré obdržal od klienta za poskytnutie dohodnutej právnej služby. Advokát sa zaväzuje vrátiť platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy. Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe, pokiaľ klient výslovne nesúhlasil s iným spôsobom platby.

V.

1. Alternatívne riešenie sporu, je spôsob riešenia sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou (ďalej len „spor“) subjektom alternatívneho riešenia sporov.

2. Ako spotrebiteľ máte právo využiť nižšie uvedené prostriedky alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov.

3. Presný postup pri alternatívnom riešení spotrebiteľského sporu upravuje Zák. č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov vedie Ministerstvo hospodárstva SR a klient ho môže nájsť na tomto odkaze: http://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativneriesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskychsporov-1

4. Platforma Riešenie sporov online (RSO) predstavuje jednotný bod, kde spotrebitelia a obchodníci z EÚ môžu urovnávať spory pri domácich i cezhraničných nákupoch cez internet, a to vďaka tomu, že sú na ňu pripojené vnútroštátne orgány alternatívneho riešenia sporov (ARS), ktoré vymenovali členské štáty na základe kritérií kvality a oznámili ich Komisii. Platformu RSO môže klient nájsť na tomto odkaze: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

VI.

1. Klient má právo poskytnutú službu advokátom reklamovať. Reklamáciu môže uplatniť a realizovať poštou na adrese Mgr. Martin Mikloško, advokát, ČSA 25, 974 01 Banská Bystrica alebo elektronicky na e-mail: miklosko@miklosko.eu

 2. Z reklamácia musí jednoznačne vyplývať, že klient chce službu reklamovať. V reklamácii je potrebné uviesť predmet služby a jej stručný opis, prípadne dátum objednania. Zároveň je potrebné, aby klient podrobne špecifikoval z akého dôvodu uplatňuje reklamáciu.

3. Advokát je povinný určiť spôsob vybavenia reklamácie ihneď v zložitých prípadoch najneskôr do 3 pracovných dní odo dňa uplatnenia reklamácie, v odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité zhodnotenie stavu služby, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie sa reklamácia vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr; vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie má Klient právo od zmluvy odstúpiť. O vybavení reklamácie bude klient informovaný prostredníctvom pošty alebo elektronicky.

Pri spracúvaní osobných údajov sa riadime najmä všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov (“GDPR”), ktoré upravuje aj Vaše práva ako dotknutej osoby, tými ustanoveniami Zákona o ochrane osobných údajov, ktoré sa na nás vzťahujú (najmä § 78), Zákonom o advokácií (§ 18), ako aj ďalšími predpismi.

Právne služby poskytujem ako samostatný advokát Mgr. Martin Mikloško, IČO: 56 252 234, sídlo: ČSA 25, 974 01 Banská Bystrica, zapísaný v zozname advokátov vedenom Slovenskou advokátskou komorou pod č. 8896, (ďalej len ako “Advokát”). Advokát pri poskytovaní právnych služieb spracúva osobné údaje a pre účely predpisov upravujúcich ochranu osobných údajov sa považuje za prevádzkovateľa.

Dôvod spracovania osobných údajov: Spracovanie osobných údajov je zo strany advokáta nevyhnutné najmä z dôvodu poskytovania právnych služieb, výkonu advokátskeho povolania, plnenia zákonných, stavovských a zmluvných povinností, chránenia svojich a klientových oprávnených záujmov.

Akým subjektom sprístupňujeme osobné údaje?

Osobné údaje našich klientov a iných fyzických osôb Advokát sprístupňuje len v nevyhnutnej miere a vždy pri zachovaní mlčanlivosti príjemcu údajov napr. zamestnancom, osobám, ktoré povereným vykonaním jednotlivých úkonov právnych služieb, zastupujúcim alebo spolupracujúcim advokátom, účtovným a daňovým poradcom, Slovenskej advokátskej komore (napr. v prípade disciplinárneho konania) alebo poskytovateľom softvérového vybavenia alebo podpory Advokát vrátane zamestnancov týchto osôb.

Z dôvodu mlčanlivosti má advokát obmedzenú povinnosť poskytovať osobné údaje orgánom verejnej moci, avšak je povinný prekaziť páchanie trestného činu a takisto je povinný oznamovať informácie na úseku predchádzania legalizácii príjmov z trestnej činnosti (pranie špinavých peňazí a financovania terorizmu).

V osobitných prípadoch môže dôjsť k zverejneniu osobných údajov klientov resp. iných fyzických osôb, a to napríklad v prípade katastrálneho konania, konania o zápise do obchodného registra, konania o zápise záložného práva do Notárskeho centrálneho registra záložných práv, konania o zápise práv v registroch vedených Úradom Priemyselného vlastníctva Slovenskej republiky a pod. Vždy sa tak však koná na základe osobitného predpisu, a v rámci poskytovania právnych služieb.

Krajiny do ktorých sa prenášajú osobné údaje

 Cezhraničný prenos osobných údajov klientov a iných osôb do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EÚ, Island, Nórsko a Lichtenštajnsko) advokát nezamýšľa. Advokát nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania.

· Dĺžka spracúvania osobných údajov:

 Osobné údaje advokát uchováva najviac dovtedy, kým je to potrebné na účely, na ktoré sa osobné údaje spracúvajú. Pri uchovávaní osobných údajov sa advokát riadi odporúčanými dobami uchovávania v zmysle Uznesenia predsedníctva Slovenskej advokátskej komory číslo 29/11/2011. Na advokátov sa vzťahujú stavovské predpisy vykladajúce povinnosti advokátov podľa Zákona o advokácií, podľa ktorých existujú určité okolnosti, ktoré predlžujú doby uchovávania osobných údajov resp. bránia advokátovi v skartácií niektorých dokumentov z osobitných ospravedlniteľných dôvodov.

· Spôsob získavania osobných údajov:

Advokát získava osobné údaje najčastejšie priamo od klienta. V závislosti od okolností prípadu neposkytnutie osobných údajov klientom môže mať dopad na schopnosť poskytnúť kvalifikované právne poradenstvo alebo vo výnimočných prípadoch aj povinnosť advokáta odmietnuť poskytnúť právne poradenstvo. Osobné údaje o klientoch môže Advokát získavať aj z verejne dostupných zdrojov, od orgánov verejnej moci alebo od iných osôb. Osobné údaje od osôb, ktoré nie sú klientom, advokát získava najčastejšie od klienta alebo z iných verejných alebo zákonných zdrojov ako napr. vyžiadaním od orgánov verejnej moci, získavaním dôkazov v prospech klienta, výpisom z verejných registrov, nahliadaním do administratívnych, súdnych alebo iných spisov a/alebo registrov vedených orgánmi verejnej moci a pod. V takom prípade o môže advokát o takejto osobe získavať údaje bez informovania a aj proti vôli osoby na základe zákonného oprávnenia a povinnosti vykonávať advokáciu v súlade so Zákonom o advokácií.

 Práva dotknutej osoby: V prípade, ak advokát spracúva osobné údaje na základe súhlasu klienta so spracúvaním osobných údajov má klient právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať. Klient má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu vrátane profilovania, prípadne, ak by advokát spracovával osobné údaje na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Klient má rovnako právo požadovať prístup k osobným údajom, ako aj ich opravu. Ak advokát spracúva osobné údaje pri poskytovaní právnych služieb nemá klient, ani iná fyzická osoba (napr. protistrana) právo namietať proti takému spracovaniu podľa čl. 22 GDPR. Ak sa osobné údaje týkajú klienta (bez ohľadu na to, či je klient právnická alebo fyzická osoba), právo na prístup údajov ani právo na prenosnosť iné osoby nemajú z dôvodu zákonnej povinnosti advokáta zachovávať mlčanlivosť s poukazom na čl. 15 ods. 4 GDPR, 20 ods. 4 GDPR a § 18 ods. 8 Zákona o advokácii. Klient má právo na prístup k osobným údajom a informáciám podľa čl. 15 GDPR; na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR; podať návrh na konanie o ochrane osobných údajov na Úrade na ochranu osobných údajov podľa čl. 99 a nasl. zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov resp. podať sťažnosť na Slovenskej advokátskej komore. Iná dotknutá osoba než klient má v súvislosti s poskytovaní právnej služby pre klienta výkonom advokácie právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR; podať návrh na konanie o ochrane osobných údajov na Úrade na ochranu osobných údajov podľa čl. 99 a nasl. zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov resp. podať sťažnosť na Slovenskej advokátskej komore.

 Sledované oprávnené záujmy advokáta pri spracúvaní osobných údajov: Advokát poskytuje právne služby, prostredníctvom ktorých si klienti uplatňujú rôzne právne nároky a chránia si svoje oprávnené záujmy. Advokát v rámci poskytovania právnych služieb sleduje oprávnené záujmy klientov, zároveň však, má postavenie prevádzkovateľa podľa definície GDPR a nespracúva osobné údaje klienta alebo iných fyzických osôb výlučne na základe jeho poverenia a pokynov ako sprostredkovateľ podľa definície GDPR. Advokát má teda svoje samostatné, neodvodené právo spracúvať osobné údaje na účely výkonu advokácie, a to vrátane citlivých údajov (čl. 9 GDPR, údajov o uznaní viny za trestné činy a priestupky (čl. 10 GDPR), ako aj osobných údajov o tretích osobách, a to aj bez ich súhlasu (§ 18 ods. 6 a 7 Zákona o advokácii). V rámci poskytovania právnych služieb a výkonu advokácie má aj advokát, oprávnené záujmy, napr. záujem chrániť si majetok a a môžu mu vzniknúť právne nároky voči rôznym fyzickým osobám, napr. z titulu neplnenia zmluvy, vzniku škody atď. V takomto prípade by mohol aj advokát spracúvať osobné údaje na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Advokát si dovoľuje uviesť, že poskytovanie osobných údajov je čiastočne vyžadované zákonom (napríklad daňovými predpismi) alebo môže vyplývať aj zo zmluvných ustanovení (napríklad informácie o zmluvnom partnerovi). Ak je potrebné uzatvoriť zmluvu, a to napr. zmluvu o poskytovaní právnych služieb, dotknutá osoba poskytne advokátovi jej osobné údaje, ktoré musí následne spracovať. Dotknutá osoba je napríklad povinná poskytnúť advokátovi jej osobné údaje pri uzatvorení zmluvy s advokátom. Neposkytnutie osobných údajov by malo za následok, že zmluva s dotknutou osobou by nemohla byť uzatvorená.

 Zásady spracúvania súborov cookies: Cookies sú malé textové súbory, ktoré zlepšujú používanie webstránky, a to napr. tým že umožňujú rozpoznať predchádzajúcich návštevníkov pri prihlasovaní do užívateľského prostredia, zapamätaním voľby návštevníka pri otváraní nového okna, meraní návštevnosti webstránky alebo spôsobu jej využívania pre užívateľské zlepšovanie. Webová stránka (www.miklosko.eu) používa súbory cookies na účely zapamätania predvolieb prehľadávania (napr. veľkosti textu, uprednostňovaného jazyka a pod.) Uvedené umožňuje jednoduchšie prechádzanie stránkou, zhromažďovanie analytických informácií, a to napríklad počtu návštevníkov na webovej stránke. Používaním súborov cookies, nedochádza k porušovaniu GDPR. Ukladaniu týchto súborov do Vášho zariadenia môžete kedykoľvek zabrániť nastavením Vášho webového prehliadača

 Zmeny podmienok ochrany súkromia: Informácie, ktoré je advokát povinný vzhľadom na spracúvanie osobných údajov poskytnúť sa môžu meniť alebo stratia účinnosť. Z tohto dôvodu si advokát vyhradzuje možnosť kedykoľvek tieto podmienky upraviť a zmeniť v akomkoľvek rozsahu. V prípade, že sa zmenia podmienky podstatným spôsobom, túto zmenu dá Advokát do pozornosti napr. všeobecným oznámením na webstránke alebo osobitným oznámením prostredníctvom emailu. V prípade akýchkoľvek otázok resp. dopytu po informácií súvisiacich s vyššie uvedeným dokumentom môžete kontaktovať priamo advokáta. Kontaktné údaje sú uvedené vyššie.

 Mgr. Martin Mikloško s účinnosťou od 26.12.2024